Poêle envoyée avec soin, avec une petite carte écrite à la main, en quelques jours comme indiqué. Poêle parfaite, même étant une entrée de gamme de la marque, la qualité est extrêmement bonne. Je recommande.
Merci au professionnalisme et à la réactivité du service client, notamment à Madeleine !
Se sont des produits de professionnels quelles qualités
Je cherchais un panier à salade inox pliant (à l'ancienne). J'ai opté pour ce site et je ne le regrette pas. Le panier correspond bien à la photo ainsi que la description. Commandé en colissimo avec un suivi régulier par mail.
Si besoin, je n'hésiterai pas à utiliser ce site.
Merci, et bonne continuation. JLP
Casseroles parfaites avec un système de poignée amovible de bonne qualité. Les casseroles s'empilent parfaitement sans se toucher au fond c'est très pratique
top qualité, chauffe parfaitement bien et le manche amovible est super pratique. Bien suivre les consignes pour faire cuire avec de l'inox!
je conseille vivement.
Le mortier reçu correspond tout à fait à la description donnée. La profondeur est parfaite et évite les éclaboussures.
Maintenant, je suis du bon coté du manche
Je suis très satisfaite de ma commande, un des produits achetés et en attente et doit être livré plus tardivement. Toutefois le service client m’a téléphoné pour m’informer et trouver une solution avec moi, car ce produit est un cadeau. Les personnes sont très sympathiques et serviables. Ca fait tellement du bien de communiquer avec des humains chaleureux! Je recommande à 200%!
Cette cuillère en bois d'olivier est réalisée avec une belle qualité de fabrication.
Un matériau sûr et une parfaite cuisson de tous les aliments y compris les oeufs ou poisson !
Très bonne ergonomie de la poignée.
J’ai plusieurs poêles de cette gamme et c’est un vrai bonheur de cuisiner avec ! La qualité est exceptionnelle : une répartition parfaite de la chaleur, un design élégant et une durabilité impressionnante. Un indispensable en cuisine !
Je suis vraiment contente de mon achat, produits conformes, livraison rapide et super service client.
Bonjour, j'ai acheté ma Poêle en inox 18/10 manche amovible il y a de ça quelques jours.
Dès la première utilisation (malgré toutes les recommandations faîtes) j'ai constaté que la poêle accroché les aliments immédiatement.
Je me suis alors remis en question et j'ai retenté l'expérience à cinq reprises (toujours en suivant les indications requises) avec des variantes de température afin de m'assurer que cela ne vienne pas de cela.
J'ai fini par capitulé, la poêle d'une modique valeur de 200€ est vraiment inutilisable sans effectuer un carnage culinaire.
Vu la situation, je me suis donc permis de contacter le service client.
Étant stipulé que les poêles sont garanties à vie, échangeable, remboursables etc...(Se qui semble cohérent au vie du prix dépensé) Je m'attendais à une réponse simple " renvoyez nous la poêle ou nous vous l'échangeons, la remplacerons ou remboursons"..
Mais... C'est là que me surprise est de taille la réponse a été : "Nous ne reprenons pas les poêles utilisées" donc les poêles cristel GARANTIE À VIE, ÉCHANGEABLES et REMBOURSABLES le sont que si elles n'ont pas été sorties de leurs emballages d'origine !
Je vous conseille fortement de réfléchir à deux fois avant de dépenser une semaine de course pour vous et vos enfants pour ces poêles qui sont soit disant exceptionnelles.
Je m'assois donc sur la modique somme de 184€
Et je n'ai plus qu'à m'acheter une nouvelle poêle
Bonjour Monsieur,
Les poêles Cristel sont bien garanties à vie... si votre poêle est défectueuse ou s'abîme ( manche qui bouge etc) nous nous chargeons de vous remplacer votre article dans les plus brefs délais. Elles sont par ailleurs échangeables et remboursables dans le cas où le modèle ne vous convient pas ( taille , finition etc.). Bien entendu que nous ne reprenons pas les articles utilisés. Je suis désolée si cela n'était pas clair. Cristel est LA référence française de la cuisson sur l'inox avec des articles extrêmement robustes et performants néanmoins cuisiner sur inox demande de changer quelques habitudes par rapport aux poêles anti-adhésives et je comprends que cela puisse ne pas être intuitif. Bonne continuation.
Belle poêle avec une bonne répartition de la chaleur !
Commande reçue rapidement, la poêle est très élégante et fonctionne très bien. Les conseils fournis sont parfaits, je recommande. La carte a été appréciée, un beau petit plus.
La cuisson est d’une efficacité incroyable,
Beaucoup plus sensible et réactive (je cuisine au gaz)
Que mes autres poêles
Pas d’accroche
Vous pouvez y aller les yeux fermés
