Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2023

Nous, Hova Boutiques, exploitant le site web www.maisoncuilleret.fr, attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons vos informations lorsque vous visitez notre site web et effectuez des achats auprès de notre boutique en ligne. En utilisant notre site web et en acceptant nos conditions générales, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site web, effectuez des achats ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit. Les types d'informations que nous collectons peuvent inclure :

1.1. Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.

1.2. Informations de paiement : données de carte de crédit/débit ou autres informations de paiement nécessaires pour effectuer une transaction.

1.3. Informations sur les achats : historique des achats, produits consultés, panier d'achat, etc.

1.4. Données de compte : identifiant, mot de passe et autres informations associées à votre compte utilisateur.

1.5. Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages visitées, temps passé sur notre site, etc.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles dans les buts suivants :

2.1. Fournir et personnaliser nos services : pour traiter vos commandes, vous envoyer des confirmations, des mises à jour sur l'état de vos achats et répondre à vos demandes de service à la clientèle.

2.2. Améliorer notre site web : pour comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site, identifier les tendances et les préférences, et améliorer l'expérience utilisateur.

2.3. Marketing et communications : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits, promotions, concours et autres communications marketing pertinentes.

2.4. Respecter nos obligations légales : pour se conformer aux lois et réglementations en vigueur, y compris le RGPD.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons, ne louons, ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances suivantes :

3.1. Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (par exemple : traitement des paiements, expédition, analyse de données, etc.). Ces tiers sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

3.2. Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations si cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, une demande gouvernementale ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

4. Vos droits en matière de protection des données

Conformément aux dispositions du RGPD, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :

4.1. Droit d'accès : vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

4.2. Droit de rectification : vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

4.3. Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

4.4. Droit de retrait du consentement : si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

4.5. Droit de portabilité des données : vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne. Consultez notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et comment les contrôler.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques de collecte et de traitement des données. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des modifications éventuelles.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à maisoncuilleret@gmail.com ou 11, rue antoine vollon 75012 Paris.