Conditions d’utilisation

CARACTÉRISTIQUES DES SERVICES ET DES PRODUITS

Les prix sont renseignés toutes taxes comprises, hors frais d’envoi. Seuls les paiements en euros sont possibles. Maison Cuilleret se réserve le droit de changer ses prix sans préavis. Les services sont facturés à l’Utilisateur en fonction des tarifs qui sont affichés au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

PROCESSUS DE COMMANDE

Chaque Utilisateur doit suivre les étapes suivantes pour effectuer une commande sur le Site :

• L’Utilisateur sélectionne le Produit qu’il souhaite acheter, lequel s’ajoute dans son « Panier ».

L’Utilisateur peut alors supprimer ou ajouter d’autres Produits ainsi que modifier les quantités souhaitées.

• L’Utilisateur peut choisir de créer un Compte Client en renseignant les informations requises. Il doit ensuite s’identifier avant de procéder à ses achats. L’Utilisateur peut également directement procéder à ses achats sans créer, au préalable, de Compte Client.

• Au moment du paiement, l’Utilisateur accède à un récapitulatif de sa commande. L’Utilisateur est chargé de s’assurer que les éléments constitutifs de sa commande (Prestation ou Produit, quantité, prix total) sont conformes à sa demande.

• L’Utilisateur doit accepter les présentes CGVU du Site pour accéder au paiement de sa commande. L’acceptation de l’Utilisateur se matérialise par le fait de cocher la case juxtaposée au lien « Conditions générales de vente et d’utilisation ».

• L’Utilisateur est invité à payer sa commande par carte bancaire (Carte bleue, Visa, Mastercard)

• La commande est confirmée et le contrat conclu dès lors que la banque a confirmé le règlement

• Directement après que l’Utilisateur a effectué une commande sur le Site, Maison Cuilleret envoie à l’Utilisateur un e-mail de confirmation de sa commande ainsi qu’une facture récapitulative.

SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

La transaction est réalisée par la solution de paiement Stripe. La société Stripe a été certifiée PCI Service Provider Level 1, ce qui correspond au niveau de certification le plus strict disponible dans l’industrie du paiement en ligne. Maison Cuilleret n’ont aucun accès aux données bancaires de l’Utilisateur (numéro de carte, date expiration etc.).

PREUVE DE TRANSACTIONS

Maison Cuilleret possède la preuve de transactions passées entre le Site et ses clients grâce aux données enregistrées, préalablement renseignées par les clients. La solution de paiement Shopify enregistre des données financières sur les clients, lesquelles sont des preuves de la réalisation de transactions financières.